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Terrance P. Callanan, Directeur qualité

biographie Terry CallananTerrance P. Callanan est le directeur qualité de Carestream Health, Inc. Il est également membre de l’équipe de direction de l’entreprise. Terry Callanan est responsable de la mise en œuvre de l'initiative d'entreprise eXceed pour l'expérience client. Il établit des compétences organisationnelles au moyen de formations et de programmes de certification Lean et Six Sigma, et s'emploie à éliminer le gaspillage par l'application de méthodes de qualité dans les pratiques professionnelles de toute l'organisation.

Avant d'assumer ce rôle, Terry Callanan a été responsable de l'expérience client et champion Six Sigma chez Carestream Health, ainsi que directeur qualité du service Global Equipment Manufacturing chez Eastman Kodak Company. Chez Kodak, Terry Callanan a été le premier responsable de programme Six Sigma pour la division Pilot Flow et il a établi une culture Six Sigma reconnue par la NAM (National Association of Manufacturers).

Terry Callanan est titulaire d'un master et d'un doctorat en statistiques de l'université d'État de l'Iowa, d'une licence en statistiques (centrée sur la biologie) de l'université d'État du Colorado et il est Black Belt Six Sigma depuis Kodak. Il bénéficie de plus de 25 ans d'expérience dans la conduite d'améliorations de processus chez Kodak, chez Carestream Health et dans la communauté Greater Rochester. Il est membre du conseil d'administration du Greater Rochester Quality Council, vice-président du Greater Rochester Lean Consortium et il a agi en qualité d'examinateur pour le programme « Empire State Advantage » de l'État de New York. Il a présenté et publié de nombreux articles dans le cadre de l'American Statistical Association et d'autres organisations dans le domaine de la qualité