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RMS diagram es

Productividad excepcional, sin costo adicional
La mejor manera de mantener su Impresora DryView y otros sistemas de Carestream funcionando fluidamente es identificando y corrigiendo problemas antes de que ocurran. Nuestro sistema RMS (Servicio de Administración Remota) puede monitorear sus impresoras y notificarle a usted y al equipo de Servicio de Carestream cuando se necesita atención preventiva o correctiva
Números de telefono de Servicio de Carestream:
• México 01 800 830 7994
• Argentina 0800 555 0215
• Chile 0800 83 5124
• Perú 0800 53 467
• Porto Rico 01 877 821 0254
• Colômbia 800 952 0502

Una amplia variedad de servicios a su alcance 1
Cuando elige nuestro RMS usted puedeobtener varias ventajas en asistencia técnica:

Mantenimiento preventivo. Técnicos capacitados monitorean sus sistemas a distancia y recomiendan medidas preventivas.

Mantenimiento correctivo. Algunos servicios se pueden brindar a distancia, sin interrupción. Si se requiere la atención en el lugar, el sistema inicia una llamada de servicio automáticamente.

Centro de atención al cliente. Su equipo de trabajo tiene acceso a expertos en servicio para imágenes digitales

Servicios profesionales. Consultas de optimización de imagen, cobertura en horas extendidas y otros servicios especiales están a su disposición.
1 Algunos de estos servicios aplican sólo a impresoras bajo garantía o contrato de servicio. Los servicios profesionales se venden por separado. Contacte al
departamento de Servicio de Carestream para confirmar su cobertura actual

Sin costo de instalación 2
El Servicio de administración remota no requiere hardware adicional para su Laser Imager y su instalación es gratuita. Usted simplemente debe proveer una conexión a banda ancha de internet estándar. El software requerido para estos servicios viene incorporado en muchos Laser Imagers DryView. Nuestros servicio de expertos capacitados monitorean su sistema a través de una conexión a internet segura y trabajan para resolver problemas potenciales antes de que causen una pérdida de tiempo.
Seguridad completa
El RMS no crea exposición adicional o amenazas a la seguridad de su información. Toda la información sobre su sistema se "dirige" a nuestros centros de servicio utilizando una conexión a internet segura. Nadie puede utilizar la conexión del RMS para extraer información de sus servidores, sistemas o redes.
2 Contacte al departamento de servicio de Carestream para confirmar las condiciones de disponibilidad y programar su visita. La disponibilidad de
RMS esta sujeta al modelo de su impresora, las condiciones técnicas y la
cobertura de servicio en su área. Oferta valida para la mayoría de los países
de Latinoamérica (algunos territorios pueden estar excluídos)

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