Solicitud de servicio de Vue Cloud

Cloud Service Expectaions Si el caso que se dispone a registrar es urgente o si el horario actual está fuera del
horario habitual de trabajo, registre el caso en el Centro de atención llamando al 1-800
-328-2910 para obtener asistencia inmediata.

Gracias por su cooperación.

Solicitud de servicio

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Descripción del producto: Vue Cloud PACS Vue Motion Vue Beyond Vue Archive MyVue

Detalles del centro de trabajo

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Si el país es 'Otro', se ruega specificar:

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Introducir los detalles de la persona que es necesario contactar para el servicio

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Teléfono alternativo:

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Describa el problema

Description:

Seleccione la gravedad que se asignará al caso después de la descripción indicada a continuación: Severity 1 (Critical): All functionality or substantial proportions of functions are unavailable. Has a significant impact on a large number of active users and/or patients OR this event is reportable to Medical Regulator, issue has a direct impact on patient management. Severity 2 (High): A module or function is unavailable. Has a significant impact on a small number of active users and/or patient(s). Severity 3 (Medium): One or more modules or functions have minor or periodic issues. Has a moderate impact to users and/or patient(s). Severity 4 (Low): Minor issues that can be agreed to be resolved at next software release. Incidence not affecting system availability or planned maintenance activity for which you would like to inform Carestream regarding system availability.

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¿Hay algo más que pueda decirnos para ayudar a solucionar el incidente? Mensajes de error, acciones que ya ha realizado.

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Para nuestros registros ¿Quién es su contacto principal para los avisos de servicio de Vue Cloud?

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