对美国患者的调查表明患者偏好通过网络接收放射检查报告

受访者表示基于网络门户的访问更方便对检查图像进行管理,且更易于与医生、专家进行共享

对美国患者的调查表明患者偏好通过网络接收放射检查报告

受访者表示基于网络门户的访问更方便对检查图像进行管理,且更易于与医生、专家进行共享

近日,根据一项由一家国际化的医疗保健营销公司——IDR医疗发起的对超过1000名成人进行调查的结果显示,在美国,希望通过在线门户方式与医疗服务提供者进行沟通的患者,正急切地期望能够下载并与他们的医生共享医疗影像和放射报告。

“超过三分之一的受访者已经通过在线门户进行预约,与医生互通邮件,进行缴费或者获取检查报告。超过一半的受访者也获得了他们的医疗影像的副本,但只有7%的人通过邮件或者在线门户收到数字化图像,” Cristine Kao,锐珂公司医疗信息解决方案的全球营销总监说道。

医疗影像研究和报告历来导出到CD、DVD或纸质材料来由患者使用。调查显示85%的受访者表示希望能有基于互联网的方式获取他们的医疗影像和报告,以便于与其他医生共享,同时提供更便捷的方式来存储他们自己和他们孩子的记录。

尽管年龄经常被认为是技术采纳的一个障碍,调查显示只有高龄人群(大于71岁)对于使用门户不那么积极——但即便在这个年龄段,59.5%的受访者很有可能会使用门户方案。

为患者提供对影像检查报告既安全又便捷的访问方式同样影响着满意率和总体收益:79%的患者认为,如果他们能够获取影像,他们很可能还会使用同样的机构,76%的人表示他们会将该机构推荐给朋友。
调查反馈包括:
 “如果我的医生为我的影像结果提供了这样的门户我会很兴奋。”
 “我深入地参与到了我的医疗保健当中,我很想获取我所有的医疗影像。”
 “能有电子方式访问我的X射线检查结果可以帮助我保存自己的记录,并且更方便医生分享我的医疗影像信息。”
 “比起CD和纸质资料,这样的门户更方便我管理和储存记录,并具有更大的灵活性。”
锐珂公司委托这项研究,以评估患者对于使用在线门户的意见。锐珂公司MyVue患者门户可以链接到医疗服务提供者的网站,从而提供一种快速、方便、安全的方式供患者下载、储存及与医生和专家共享医疗影像报告。在检查完成后,一个唯一且安全的登陆用户名会生成并且发送到每个患者的邮箱。门户上的医疗影像、信息和报告可以通过台式机或笔记本电脑的浏览器获取,也可以通过诸如iPad等移动设备获取。

IDR医疗分布于巴塞尔、瑞士、伦敦和波士顿,是一家国际化的营销公司,致力于为医疗行业提供不同的服务,整合市场调研,业务分析和解决战略问题。公司的顾问和市场研究团队帮助客户在新产品开发的整个产品周期取得成功,从创意和概念开发到市场检验、定价和商品化。