Con acuerdo de servicio
Sin acuerdo de servicio
Acceso a nuestro galardonado servicio al cliente y al equipo de la Red de Éxito de Clientes.
CSN
Sin acceso a nuestro galardonado servicio al cliente y al equipo de la Red de Éxito de Clientes.
Una gama de opciones para que pueda elegir la cobertura adecuada según sus necesidades, prever el gasto y limitar los riesgos.
OPTIONS
Cobertura inexistente, gastos impredecibles y cero mitigación de riesgos, con la posibilidad de retrasos costosos o prolongados o de interrupciones en el servicio.
Servicio prioritario con diagnósticos remotos para resolver algunos problemas en cuestión de horas.
PRIORITY
Servicio no prioritario sin diagnósticos remotos, lo que agrava hasta los retrasos mínimos.
Piezas certificadas por Carestream con una red de distribución global para lograr entregas rápidas y reparaciones in situ.
PARTS
Piezas de OEM con entrega no prioritaria y reparación in situ.
Acceso a nivel prémium en actualizaciones, accesorios, capacitación, soporte de aplicaciones y opciones.
UPGRADE
Proceso poco claro de actualizaciones y accesorios, sin acceso a capacitación, soporte de aplicaciones ni opciones.
Tranquilidad, máximo tiempo de actividad y ROI óptimo.
BOTTOM LINE
Estrés, tiempo de actividad variable y ROI no optimizado.