Vue クラウドサービスリクエスト

120 Cloud Based Services ログしようとするケースが緊急または実時間が標準作業時間外である場合、コールセンター
1-800-328-2910 に連絡をして直ちにサービスを取得してください。

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サービスリクエスト

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製品説明： Vue Cloud PACS Vue Motion Vue Beyond Vue Archive MyVue

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下に報告されている説明に従って、このケースに割り当てられる重大度を選択してください： Severity 1 (Critical): All functionality or substantial proportions of functions are unavailable. Has a significant impact on a large number of active users and/or patients OR this event is reportable to Medical Regulator, issue has a direct impact on patient management. Severity 2 (High): A module or function is unavailable. Has a significant impact on a small number of active users and/or patient(s). Severity 3 (Medium): One or more modules or functions have minor or periodic issues. Has a moderate impact to users and/or patient(s). Severity 4 (Low): Minor issues that can be agreed to be resolved at next software release. Incidence not affecting system availability or planned maintenance activity for which you would like to inform Carestream regarding system availability.

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このインシデントのトラブルシューティングに役立つその他の情報はありますか？エラーメッセージ、すでに行ったこと。

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当社の記録用貴サイトに対する Vue クラウドサービスアラートの一次連絡先はどなたですか？

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