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Si vous voulez en savoir plus (voici le lien vers notre politique de confidentialité, qui contient des informations détaillées sur la façon dont nous utilisons les cookies ainsi que des informations si vous souhaitez changer leurs paramètres).

Avis de confidentialité de Carestream

Carestream Health, Inc. et ses filiales (collectivement désignées « Carestream ») s’engagent à protéger les informations personnelles. Le présent Avis de confidentialité a pour but de vous garantir la sécurité et la confidentialité de toute information personnelle confiée à Carestream.

Le présent Avis de confidentialité explique nos pratiques en ce qui concerne les « informations personnelles » que nous recueillons auprès de professionnels de santé, clients, visiteurs de sites Web et d’autres personnes avec lesquelles nous communiquons.

Pour plus d’informations sur la façon dont nous protégeons la confidentialité des informations sur les patients que nous recevons de nos clients pour leur traitement, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité pour les informations sur les patients.

Ledit Avis de confidentialité est entré en vigueur le 10 mai 2018.

  1. Types d’informations personnelles recueillies par Carestream
  2. Manières dont Carestream recueille les informations personnelles
  3. Manières dont Carestream utilise les informations personnelles
  4. Raisons pour lesquelles les informations personnelles sont divulguées par Carestream à des tiers
  5. Cookies et autres technologies de collecte de données
  6. Agences de publicité tierces et informations de suivi du navigateur
  7. Interactions sur les réseaux sociaux
  8. Applications mobiles
  9. Forums et autres espaces publics
  10. Options choisies
  11. Consultation et rectification
  12. Transferts internationaux
  13. Informations importantes pour les résidents de l’EEE
  14. Sécurité de l’information
  15. Politiques de confidentialité de tiers
  16. Candidats à un poste à pourvoir
  17. Modifications apportées au présent Avis de confidentialité
  18. Moyens de nous contacter

1. Types d’informations personnelles recueillies par Carestream

Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier, vous localiser ou vous contacter. Il s’agit également d’autres informations qui peuvent être associées à vos informations personnelles. Nous recueillons les informations personnelles suivantes :

  • Les coordonnées qui nous permettent de communiquer avec vous, comme votre nom, votre nom d’utilisateur, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou d’autres adresses qui nous permettent de vous envoyer des messages.
  • Les informations sur les relations qui nous aident à faire des affaires avec vous. Elles comprennent vos références et affiliations professionnelles ainsi que les produits et services susceptibles de vous intéresser, vous ou votre société. 
  • Les informations de transactions sur la façon dont vous interagissez avec Carestream, y compris l’historique de vos achats, vos informations de paiement, les informations sur votre utilisation de nos produits, les informations sur votre compte client et les informations sur votre utilisation de nos sites Web et applications.

Dans de nombreux cas, nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous. Nous vous demanderons des informations personnelles lorsque vous interagirez avec nous, notamment en vous inscrivant sur nos sites Web, en choisissant de recevoir des documents par voie électronique ou en effectuant un achat. Nous recueillons également des informations personnelles lorsque vous nous contactez, par exemple à des fins de service à la clientèle.

Nous pouvons recueillir des informations auprès de votre société lorsqu’un hôpital nous fournit des informations sur des professionnels de santé autorisés à bénéficier d’une assistance ou de services. Nous pouvons aussi recueillir des informations vous concernant auprès de fournisseurs de données tiers qui complètent nos dossiers et nous aident à mieux comprendre nos clients ou via des sites de réseaux sociaux disponibles publiquement, comme Twitter ou LinkedIn. 

Lorsque vous utilisez nos sites Web, produits et applications, nous recueillons des informations de transactions sur votre session et votre activité. En plus des informations que vous nous soumettez au cours de ces sessions, nous utilisons des cookies et d’autres outils technologiques pour recueillir automatiquement des informations sur votre ordinateur et votre utilisation de notre site Web et de nos applications. Nous pouvons recueillir ou déduire des informations vous concernant à partir de votre utilisation de nos produits. Nous traitons lesdites informations comme des informations personnelles lorsqu’elles sont associées à d’autres éléments de données qui nous permettent de vous identifier. Pour plus d’informations sur les cookies et d’autres technologies, veuillez consulter la section Cookies et autres technologies de collecte de données ci-dessous.

Carestream recueille aussi certaines informations non personnelles directement à partir de notre équipement d’imagerie et de nos imprimantes. Lesdites informations sur le dispositif peuvent inclure l’emplacement (adresse IP) de l’équipement, des informations sur l’utilisation du produit (comme la consommation de film) et d’autres données pour l’assistance et le service. Ces informations sur le dispositif ne contiennent aucune information personnelle, mais nous les traitons comme des informations personnelles si elles sont associées à d’autres informations pouvant être utilisées pour identifier, localiser ou contacter un professionnel de santé.

2. Manières dont Carestream utilise les informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • vous permettre de créer un compte avec un service en ligne offert par Carestream (comme le site du partenaire Carestream ou le groupe d’utilisateurs VIBE) ;
  • vous fournir les produits, les services et les communications transactionnelles que vous ou votre société avez demandés et des activités connexes, telles que le service à la clientèle, l’assistance et le service produit, la gestion des comptes, la formation, la création de rapports, ainsi que pour vous fournir d’autres services liés au compte de votre société ;
  • vous fournir, sous réserve de vos préférences, des communications marketing et des offres de produits et de services fournis par Carestream et ses partenaires, y compris des offres personnalisées, et pour gérer vos préférences de communication ;
  • vous fournir des informations supplémentaires susceptibles de vous intéresser, telles que les actualités et les annonces Carestream ;
  • organiser des sondages et d’autres événements promotionnels ;
  • déterminer si vous avez droit à certains produits, services ou offres, tels que les remises ou la couverture de la garantie ;
  • comprendre la façon dont vous utilisez nos produits, contenus et services, notamment en vous associant à différents périphériques que vous pouvez utiliser pour accéder à notre contenu, à des fins d’analyse et de développement de produits, ainsi que pour personnaliser les offres que nous vous proposons ; et
  • gérer nos besoins professionnels quotidiens, tels que le traitement des paiements et la gestion des comptes financiers, la gestion des contrats, l’administration des sites Web, la continuité des opérations et la reprise après sinistre, la sécurité et la prévention des fraudes, la gouvernance d’entreprise, la création de rapports et la conformité légale.

3. Raisons pour lesquelles les informations personnelles sont divulguées par Carestream à des tiers

Nous ne vendrons ni ne divulguerons vos informations personnelles à d’autres sociétés pour leur propre usage, sauf si nous avons préalablement obtenu votre accord ou si la loi exige que nous divulguions lesdites informations. Nous partagerons uniquement vos informations personnelles dans les cas suivants :

  • Nous pouvons partager vos informations personnelles avec l’un de nos clients commerciaux si vous êtes affilié à ce dernier. Par exemple, nous pouvons inclure des informations personnelles sur les factures et d’autres rapports que nous fournissons à nos clients concernant leurs comptes professionnels ;
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services. Lesdits fournisseurs sont tenus par la loi ou par un contrat de protéger vos informations personnelles et de les utiliser uniquement conformément à nos instructions ;
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires qui vous fournissent des services par l’intermédiaire de Carestream, mais seulement si vous avez établi une relation avec ces partenaires ou donné votre accord pour les partager. En outre, nous pouvons partager certaines informations de transactions avec nos partenaires si besoin pour valider les renvois et faire fonctionner les plates-formes ; et
  • Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque la loi nous y autorise, lorsque ladite divulgation est nécessaire pour remettre en question la vente ou le transfert des actifs d’une société, pour faire valoir nos droits, y compris nos Conditions d’utilisation ou de service, pour protéger nos biens, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d’autrui ou, en si besoin, pour prendre en charge les fonctions d’audit externe, de conformité et de gouvernance d’entreprise. De plus, nous divulguerons toujours des informations personnelles lorsque la loi l’exige, par exemple en réponse à une citation à comparaître, notamment aux organismes chargés de faire appliquer la loi et aux tribunaux des États-Unis et d’autres pays où nous exerçons nos activités.

Veuillez noter que nous pouvons rendre anonymes et/ou agréger vos informations personnelles pour nous permettre de divulguer des informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Par exemple, nous pouvons publier des rapports qui contiennent des données statistiques et agrégées. Lesdits rapports ne contiennent aucune donnée permettant au destinataire de vous contacter, vous localiser ou vous identifier. 


4. Cookies et autres technologies de collecte de données

Lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos applications mobiles, nous recueillons certaines informations de transactions par des moyens automatisés en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels invisibles, les outils d’analyse de navigateur, les journaux de serveur et les balises Web.

Dans de nombreux cas, les informations que nous recueillons à l’aide de cookies et d’autres outils sont uniquement utilisées de manière non identifiable, sans aucune référence aux informations personnelles. Par exemple, nous utilisons les informations que nous recueillons sur tous les utilisateurs des sites Web pour optimiser nos sites Web et comprendre les tendances du trafic sur les sites Web.

Dans certains cas, nous associons les informations que nous recueillons à l’aide des cookies et d’autres technologies avec vos informations personnelles. Le présent Avis de confidentialité régit la manière dont nous utilisons lesdites informations lorsque nous les associons à vos informations personnelles. Nous utilisons les cookies et d’autres technologies pour :

  1. garder une trace des documents que vous téléchargez ;
  2. nous souvenir de vous lorsque vous vous connectez aux sections de notre site accessibles par inscription ;
  3. nous souvenir de votre pays et de vos préférences de langue ;
  4. nous aider à mieux déterminer le nombre de visiteurs et les modèles de trafic et à gérer et présenter les informations du site ;
  5. vous fournir des informations spécifiques à vos intérêts ; et
  6. gérer les informations du site affichées sur votre ordinateur.

Cookies
Lorsque vous visitez notre site, nous plaçons des cookies sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à un autre dispositif connecté à Internet afin d’identifier de manière unique votre navigateur ou de stocker des informations ou paramètres dans votre navigateur. Les cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez. Ils nous aident également à vous offrir une expérience personnalisée et nous permettent de détecter certains types de fraudes. Dans de nombreux cas, vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies et désactiver les cookies et autres technologies de collecte de données utilisées en réglant les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur est différent, alors consultez la section « Aide » de votre navigateur pour en savoir plus sur les préférences en matière de cookies et les autres paramètres de confidentialité qui peuvent être disponibles.

Cookies Flash
Nous pouvons utiliser les cookies Flash (aussi connus sous le nom d’objets locaux stockés) et des technologies similaires pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne. Un cookie Flash est un petit fichier de données placé sur un ordinateur utilisant la technologie Adobe Flash. Adobe Flash Player est une application qui permet le développement rapide de contenu dynamique, tel que des clips vidéo et des animations.

Nous utilisons les cookies Flash pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne et diffuser du contenu pour les lecteurs Flash. Nous pouvons également utiliser les cookies Flash à des fins de sécurité, pour recueillir certaines statistiques concernant nos sites Web et pour vous aider à vous souvenir des paramètres et des préférences. Les cookies Flash sont gérés via une interface différente de celle fournie par votre navigateur Web. Pour gérer les cookies Flash, veuillez visiter le site Web d’Adobe à l’adresse suivante : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. Si vous désactivez les cookies Flash ou d’autres technologies similaires, veuillez noter que vous n’aurez peut-être plus accès à certains contenus et fonctionnalités de produits.

Pixels invisibles et balises Web
Les pixels invisibles et les balises Web sont de minuscules images incorporées à des pages de site Web ou à nos e-mails qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué une action spécifique. Lorsque vous accédez à ces pages ou ouvrez un e-mail, ou cliquez dessus, les pixels invisibles et les balises Web génèrent une notification de cette action. Ces outils nous permettent de mesurer la réponse à nos communications et d’améliorer nos pages Web et promotions.

Journaux de serveur et autres technologies
Nous recueillons de nombreux types d’informations à partir des journaux de serveur et d’autres technologies. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations à partir du dispositif que vous utilisez pour accéder à notre site Web, c’est-à-dire : le type de votre système d’exploitation, le type de votre navigateur, votre domaine et d’autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire où se trouve votre périphérique. Nos journaux de serveur enregistrent également l’adresse IP du dispositif que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique que les périphériques utilisent pour s’identifier et communiquer entre eux sur Internet. Nous pouvons également recueillir des informations sur les sites Web que vous visitez avant et après celui de Carestream.

5. Agences de publicité tierces et informations de suivi du navigateur

Nous avons établi des relations avec des agences de publicité tierces pour diffuser des publicités sur le site Web en question et d’autres sites Web, ainsi que pour exécuter des fonctions de suivi et de création de rapports pour ce site Web et d’autres sites Web. Lesdites agences de publicité tierces peuvent placer des cookies sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web ou d’autres sites Web pour pouvoir vous diffuser des publicités ciblées.

Ces agences de publicité tierces ne recueillent pas d’informations personnelles dans le cadre de ce processus, et nous ne leur fournissons aucune information personnelle dans le cadre de ce processus. Cependant, le présent Avis de confidentialité ne couvre pas les méthodes de collecte ou l’utilisation des informations recueillies par ces autres sociétés. Pour plus d’informations sur les publicités de tiers, veuillez visiter le site de la Network Advertising Initiative (NAI) sur www.networkadvertising.org. Pour refuser d’être ciblé par de nombreuses agences de publicité tierces, visitez : www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp ou http://preferences.truste.com/truste/.

Nos sites Web utilisent certains outils d’analyse de Google. Pour plus d’informations sur la façon dont Google Analytics utilise les données, veuillez consulter la section « Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? » à l’adresse suivante : www.google.com/policies/privacy/partners/.

Bien que nos sites Web ne disposent pas actuellement d’un mécanisme permettant de reconnaître les différents signaux « Ne pas suivre » du navigateur Web, nous proposons à nos clients plusieurs options pour gérer leurs préférences en matière de cookies, comme la section précédente l’indique. Pour en savoir plus sur les signaux de suivi du navigateur et « Ne pas suivre », veuillez vous rendre sur http://www.allaboutdnt.org/


6. Interactions sur les médias sociaux et publicités basées sur les centres d’intérêt

Nos sites Web peuvent vous permettre d’interagir avec nous et avec d’autres personnes via les plates-formes de réseaux sociaux telles que Facebook, Twitter et Instagram. Bien que nous respections toutes les politiques de confidentialité des plates-formes de réseaux sociaux, nous pouvons recueillir des informations personnelles sur vous et vos amis si vous choisissez d’utiliser ces outils. Nous utilisons ces informations pour faciliter l’accès à une expérience sociale interactive.

Nous pouvons vous diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt lorsque vous utilisez des plates-formes telles que Facebook et Google. Ces plates-formes nous permettent de personnaliser les publicités que nous vous diffusons. Nous ne partageons aucune information personnelle avec ces plates-formes, même si nous pouvons convertir votre adresse e-mail en un numéro unique que la plate-forme peut associer à son utilisateur pour permettre la diffusion des publicités. Bien que nous ne fournissions aucune information personnelle à ces plates-formes, elles peuvent avoir un aperçu des personnes qui visionnent les publicités que nous diffusons.

7. Applications mobiles

Nous proposons des applications mobiles qui vous permettent d’accéder à votre compte, d’interagir avec nous en ligne et de recevoir d’autres informations via votre smartphone. Toutes les informations personnelles recueillies par Carestream via ses applications mobiles sont protégées par les conditions du présent Avis de confidentialité.

Lorsque vous téléchargez nos applications mobiles, vous pouvez choisir de nous autoriser à obtenir votre position précise à partir de votre appareil mobile. Nous utilisons cette information pour vous fournir un contenu personnalisé à des fins d’analyse interne. Nous pouvons également vous proposer des notifications automatiques (ou « push »). Nous enverrons des notifications « push » uniquement aux personnes qui choisissent de recevoir ces notifications de notre part. Vous n’êtes pas obligé de nous donner des informations sur votre position ou d’activer les notifications « push » pour utiliser l’une de nos applications mobiles. Si vous avez des questions sur la confidentialité de votre position et des notifications, veuillez contacter votre fournisseur de services mobiles ou le fabricant de votre dispositif pour savoir comment régler vos paramètres.

8. Forums et autres espaces publics

Nos produits peuvent donner accès aux professionnels à des forums et d’autres espaces publics où ils peuvent communiquer. Avant de publier du contenu dans ces espaces, veuillez lire attentivement nos Conditions d’utilisation. Toutes les informations que vous publiez seront visibles par toute personne ayant accès à l’espace, et toute information personnelle que vous incluez dans votre publication peut être lue, recueillie et utilisée par d’autres personnes. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous publiez des informations personnelles et ne publiez aucune information sur la santé de patients identifiables dans nos forums.

9. Options choisies

Vous pouvez toujours limiter les informations que vous nous fournissez. Vous pouvez également limiter les communications que nous vous envoyons. Pour ne plus recevoir d’e-mails, cliquez simplement sur le lien « Se désabonner » situé en bas de chaque e-mail que nous vous envoyons. Pour révoquer les autorisations que vous avez données quant à la réception de messages SMS, répondez « STOP » à l’un de ces SMS.

Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir nos courriers commerciaux, nous pouvons toujours avoir besoin de vous contacter pour obtenir des informations de transactions importantes concernant votre compte. Par exemple, même si vous choisissez de ne plus recevoir d’e-mails, nous pouvons toujours vous envoyer des confirmations d’activité.

Si vous avez des questions sur les options que vous avez choisies ou si vous avez besoin d’aide pour vous désabonner, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@carestream.com. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse mentionnée dans la section Moyens de nous contacter ci-dessous. Si vous nous envoyez une lettre, veuillez indiquer votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et des informations sur les communications que vous ne voulez plus recevoir.

10. Consultation et rectification

Nous respectons vos droits de consultation et de rectification raisonnables de vos informations personnelles. Si vous disposez d’un compte en ligne, vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment pour accéder aux informations que vous nous avez fournies et les mettre à jour. En outre, Carestream se conforme à toutes les lois concernant la consultation et la rectification. Si vous avez besoin d’aide pour mettre à jour vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@carestream.com.

11. Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées aux États-Unis ou dans d’autres pays qui peuvent ne pas disposer de lois relatives à la protection des données ou à la confidentialité équivalentes. Toutefois, quel que soit l’endroit où vos informations personnelles seront transférées, nous les protégerons conformément au présent Avis de confidentialité et à la loi applicable. Les transferts d’informations personnelles provenant de l’Espace économique européen (EEE) et d’autres pays soumis à des restrictions de transfert de données seront autorisés par des contrats types approuvés ou par d’autres moyens appropriés.

12. Informations importantes pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)

Carestream dispose d’un avis de confidentialité supplémentaire destiné à communiquer aux personnes résidant dans l’EEE les informations supplémentaires prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Lesdites dispositions, ainsi que les déclarations contenues dans le présent Avis de confidentialité, expliquent nos pratiques en ce qui concerne les informations personnelles de l’EEE. Veuillez cliquer ici pour lire notre supplément à l’avis de confidentialité pour l’EEE.

13. Sécurité de l’information

Nous avons mis en œuvre des mesures de protection techniques, physiques et administratives raisonnables pour vous aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé ou toute perte. Par exemple, lorsque nous demandons aux utilisateurs de fournir des informations de paiement (comme un numéro de carte de crédit), ces informations sont protégées lorsqu’elles nous sont transmises à l’aide d’un cryptage conforme aux normes de l’industrie.

14. Politiques de confidentialité de tiers

Le présent Avis de confidentialité ne concerne que l’utilisation et la divulgation d’informations par Carestream, Inc. et ses filiales. Les autres sites Web pouvant être accessibles par ledit site Web possèdent leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation de données. Nous vous encourageons à prendre connaissance des déclarations de confidentialité de tout tiers avant de lui fournir des informations ou de bénéficier d’une offre ou d’une promotion.

15. Candidats à un poste à pourvoir

Si vous avez soumis votre candidature à un poste chez Carestream, les informations personnelles envoyées avec votre candidature seront uniquement utilisées à des fins de recrutement et à d’autres fins habituelles des ressources humaines.

16 Modifications apportées au présent Avis de confidentialité

Nous pouvons, de temps en temps, mettre à jour le présent Avis de confidentialité pour tenir compte des pratiques en matière de confidentialité nouvelles ou différentes. Nous publierons une notification en ligne lorsque nous apporterons des modifications importantes au présent Avis de confidentialité. En outre, si ces modifications ont une incidence significative sur la façon dont nous utilisons ou divulguons les informations personnelles précédemment recueillies, nous vous informerons des modifications en envoyant une notification à l’adresse e-mail principale associée à votre compte. 

17. Moyens de nous contacter

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité ou du présent Avis de confidentialité. Vous pouvez toujours nous contacter par Internet à l’adresse suivante : privacy@carestream.com. Vous pouvez aussi nous contacter par courrier à l’adresse suivante :

Carestream Health, Inc.
Privacy Office/Legal Department
150 Verona Street
Rochester, NY 14608

Déclaration de confidentialité de Carestream pour les informations sur les patients

Carestream s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de toutes les informations personnelles qu’elle traite afin de fournir des services à ses clients professionnels de santé et à leurs patients. Le présent avis explique nos pratiques en ce qui concerne les informations personnelles que nous recevons de nos clients en tant que processeur de données.

Carestream recueillera et traitera les informations personnelles des patients uniquement selon les instructions de ses clients. Nous n’utiliserons ni ne divulguerons les informations sur les patients pour nos propres besoins. Carestream gardera toujours en place des contrôles de sécurité appropriés et raisonnables pour protéger les informations sur les patients.

Carestream divulguera les informations sur les patients à ses clients et à d’autres entités (y compris d’autres professionnels de santé) lorsque ses clients lui en ont donné l’instruction. Nous pouvons divulguer des informations sur les patients à nos filiales et à des processeurs de données approuvés comme il convient pour fournir les services demandés par nos clients. Ces entités sont toutes contractuellement tenues de limiter leur utilisation de vos informations personnelles comme il convient pour exécuter les services. Nous pouvons également divulguer des informations sur les patients lorsque la loi l’exige.

Pour les patients résidant aux États-Unis, les informations sur les patients sont classées comme des informations médicales protégées en vertu de la loi américaine sur la protection de la santé connue sous le nom de Health Insurance Portability and Accountability Act (« HIPAA », Loi sur la portabilité et la responsabilité en assurance maladie). Carestream recueillera et traitera les informations médicales protégées uniquement comme ses accords avec ses partenaires commerciaux et les lois applicables, y compris la loi HIPAA, l’exigent ou l’autorisent. Carestream gardera toujours en place des contrôles de sécurité appropriés et raisonnables pour protéger les informations comme la loi HIPAA l’exige.

Pour les patients résidant en dehors des États-Unis, vos informations personnelles seront toujours traitées conformément à la loi applicable. Les informations sur les patients peuvent être transférées aux filiales et processeurs de données de Carestream aux États-Unis et ailleurs dans le monde. Carestream protégera toujours la confidentialité et la sécurité des informations sur les patients, quel que soit le lieu où elles sont traitées. Les informations sur les patients sont transférées de l’Espace économique européen (EEE) et d’autres pays soumis à des restrictions de transfert de données autorisées par des contrats types approuvés ou par d’autres moyens appropriés.

Si vous avez des questions à propos de vos droits à la vie privée, veuillez contacter votre fournisseur de soins de santé. Si vous pensez que Carestream n’a pas traité correctement vos informations personnelles, vous pouvez également contacter le service de confidentialité de Carestream à l’adresse suivante : privacy@Carestream.com.

Informations importantes pour les résidents de l’EEE

Carestream Health fournit le présent supplément à l’avis de confidentialité pour communiquer aux personnes résidant dans l’EEE les informations supplémentaires prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Lesdites dispositions, ainsi que les déclarations contenues dans l’Avis de confidentialité de Carestream, expliquent nos pratiques en ce qui concerne les informations personnelles de l’EEE.

1. Informations sur Carestream
Le présent avis est fourni par Carestream Health, Inc. et ses filiales.

Le siège social de Carestream Health, Inc. est situé aux États-Unis. Notre représentant dans l’EEE est :

Carestream Health Netherlands, B.V.
Bramenberg 12
3755 BZ Eemnes
Pays-Bas

Vous pouvez contacter le service mondial de confidentialité de Carestream par e-mail à l’adresse privacy@carestream.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Carestream Health, Inc.
Privacy Office/Legal Department
150 Verona Street
Rochester, NY 14608

2. Objectifs et fondement juridique du traitement, intérêts légitimes inclus

L’Avis de confidentialité de Carestream explique les raisons pour lesquelles la société traite vos informations personnelles. Nous traitons uniquement les informations personnelles lorsque nous disposons d’un fondement juridique pour les traiter, tel que :

  • l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou votre société (notamment en fournissant une assistance et des services) ;
  • des fins étroitement liées, telles que le traitement des paiements, la gestion des comptes, la gestion des contrats, l’administration des sites Web, la continuité des opérations et la reprise après sinistre, la sécurité et la prévention des fraudes, la gouvernance d’entreprise, la création de rapports et la conformité légale ; et
  • un consentement obtenu (ou le cas échéant, si vous ne vous êtes pas opposé audit traitement), pour répondre aux demandes d’information et pour vous envoyer des communications marketing.

Nous pouvons également traiter vos informations personnelles pour nos intérêts légitimes, à condition que ce traitement ne l’emporte pas sur vos droits et libertés. Selon les besoins, nous pouvons notamment traiter vos informations personnelles pour :

  • vous envoyer nos propres documents marketing, à condition de ne pas vous y être opposé ;
  • vous protéger, protéger Carestream ou d’autres personnes contre les menaces (telles que les menaces de sécurité ou de fraude) ; 
  • respecter les lois qui nous sont applicables dans le monde entier ;
  • aider ou administrer notre société, notamment pour le contrôle de la qualité, les analyses, la création de rapports consolidés et le développement de produits ;
  • gérer les transactions d’entreprise, comme les fusions ou les acquisitions ; et
  • comprendre et améliorer nos relations commerciales ou relations clients en général. 


3. Prise de décisions automatisées et profilage

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse à des fins de développement de produits, notamment pour comprendre l’utilisation des produits, ou à des fins de sécurité, notamment pour identifier les tentatives de connexion non autorisées. Nous ne prendrons pas de décisions automatisées vous concernant qui pourraient avoir une incidence significative sur vous, sauf si (1) la décision est requise dans le cadre d’un contrat que nous avons conclu avec vous, (2) nous avons obtenu votre consentement explicite ou (3) nous sommes tenus par la loi d’utiliser cette technologie.

4. Obligation de communiquer des informations personnelles à Carestream

Dans la plupart des cas, vous n’êtes pas tenu par la loi de communiquer des informations personnelles à Carestream. Vous êtes tenu de communiquer certaines informations personnelles pour nous permettre de conclure un contrat avec vous afin que vous puissiez utiliser nos produits et services. Nos formulaires d’inscription indiquent les éléments de données requis pour nos contrats. Si vous ne fournissez pas ces éléments de données, nous ne pouvons pas faire affaire avec vous.

5. Vos droits

Comme le stipule l’Avis de confidentialité de Carestream, vous avez toujours le droit de refuser de recevoir nos communications marketing. Pour ne plus recevoir d’e-mails, cliquez simplement sur le lien « Se désabonner » situé en bas de chaque e-mail que nous vous envoyons. Pour révoquer les autorisations que vous avez données quant à la réception de messages SMS, répondez « STOP » à l’un de ces SMS.

Carestream respecte également les droits de consultation et de rectification ainsi que les demandes d’effacement ou de restriction des informations personnelles des résidents de l’EEE tel que la loi l’exige. Cela signifie :

  • que vous avez généralement le droit de savoir si Carestream conserve ou non des informations personnelles vous concernant. Si nous conservons des informations personnelles vous concernant, nous vous en fournirons une copie (sous réserve des droits d’autrui). Si les informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les mettre à jour ;
  • que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Si nous traitons vos informations personnelles avec votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • que vous pouvez nous demander de supprimer ou de limiter vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter le service mondial de confidentialité de Carestream. Un membre de notre équipe de confidentialité vous apportera son aide. Nous vous prions de comprendre que nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. Si Carestream traite vos informations personnelles en tant que processeur de données, nous vous renverrons vers notre client (par exemple, votre professionnel de santé) pour qu’il vous aide à formuler ces demandes. Carestream aide ses clients à répondre aux demandes comme la loi l’exige.

Si vous pensez que nous n’avons pas traité correctement vos informations personnelles, vous pouvez également contacter le responsable de la protection des données (RPD) de Carestream ou une autre autorité de surveillance. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données en écrivant au RPD du service mondial de confidentialité de Carestream indiqué ci-dessus.

6. Transferts internationaux

 Comme l’indique la Déclaration de confidentialité de Carestream, vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées aux États-Unis et dans d’autres pays qui peuvent ne pas disposer de lois relatives à la protection des données ou à la confidentialité équivalentes.

Nous utilisons généralement des clauses contractuelles standard approuvées pour garantir que les informations personnelles sont correctement protégées lorsqu’elles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen ou en Suisse, mais nous pouvons également transférer lesdites informations à des destinataires ayant des règles d’entreprise contraignantes approuvées ou à des destinataires aux États-Unis certifiés conformes au Bouclier de protection des données UE-États-Unis et/ou Suisse-États-Unis. 

Veuillez contacter le service mondial de confidentialité de Carestream si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les transferts transfrontaliers ou obtenir une copie des clauses contractuelles standard.

7. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées à la section 3 ci-dessus et pendant toute période supplémentaire pouvant être exigée ou autorisée par la loi. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles en contactant le service de confidentialité de Carestream. À moins que nous ayons un intérêt impérieux à conserver vos informations, celles-ci seront supprimées dans les 30 jours suivant votre demande.