FortsättVi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår website. Du kan besöka siten med cookies avstängda, men ditt besök blir avsevärt bättre med aktiverade cookies. Om du fortsätter utan att ändra dina inställningar, godkänner du användning av cookies. Du kan ändra inställningarna för cookies när som helst.

Här kan du läsa mer om vår integritetspolicy, som innehåller detaljerad information om hur vi använder cookies och ändring av inställningar.

VÄLKOMMEN TILL DITT CUSTOMER SUCCESS-NÄTVERK

En användargrupp för service och support

Carestream arbetar för att du ska nå goda operativa och ekonomiska resultat genom hela projektets livscykel. Dina investeringar i IT-utrustning för vård optimeras genom samarbete kring och support för våra tjänster under varje steg på vägen. Vårt serviceerbjudande innefattar:

  • Fullständig projektledning via Professional Services.
  • Service och support med utgångspunkt i bästa ITIL-praxis.
  • Proaktiva tjänster för fjärrmonitorering.
  • En slutanvändargrupp där kunder kan kommunicera och samarbeta.


Kontakt

Professional Services

Professional Services erbjuder fullständig projektledning och ett verksamhetsåtagande om effektivt genomförande genom hela projektets servicelivscykel. Konsekventa och effektiva metoder öppnar för att ge ditt vårdrelaterade IT-projekt goda helhetsresultat.

Fas 1: Projektstart, kick-off och projektstyrning Fas
2: Förberedelse, aktuellt och framtida arbetsflöde, projektplan Fas
3: Installation och konfiguration av hårdvara och programvara Fas
4: Systemberedskap, testning från start- till slutpunkt, utbildning Fas
5: Driftsättning, klinisk användning Fas
6: Projektavslut, projektacceptans, övergång till kundvård

  Connectivity, Interoperability & Conformance

VIBE-användargrupp

120 - Remote Services
Fjärrövervakningstjänster

Fjärrtekniken CARESTREAM Smart Link skapar en kraftfull kanal mellan dina Carestream-lösningar och vårt nätverk för kundframgångar.


Carestream använder ITIL-strukturen som metod för att leverera och ge support för IT-tjänster. Mer information om ITIL