Aprenda como a Rede de sucesso do cliente Carestream coloca você no centro de uma rede de suporte ampla e experiente.
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A tecnologia remota Smart Link da CARESTREAM cria uma ponte inovadora entre suas soluções Carestream e nossa Rede de sucesso do cliente. Um logon através de uma conexão remota altamente segura permite o suporte técnico experiente para suas soluções de CR, DR, impressão de TI de cuidados de saúde -- em qualquer momento, em qualquer lugar. . Os profissionais de engenharia da Carestream pode solucionar problemas em seu equipamento de TI de cuidados de saúde e geração de imagens médicas, 24 horas por dia.
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Maximize a disponibilidade e o tempo de funcionamento de seu sistema com monitoramento pró-ativo e resoluções mais rápidas. Cada minuto de tempo de parada do sistema de geração de imagens desgasta a produtividade de sua instituição e a qualidade dos cuidados ao paciente. Esteja confiante que os problemas de desempenho serão reconhecidos e resolvidos rapidamente. Suporte em que você pode confiar Com a conexão remota Smart Link, a solicitação da assistência será atendida imediatamente por um Especialista experiente da Carestream. Este técnico resolverá seu problema remotamente ou atribuirá o técnico mais qualificado a partir de sua Rede de sucesso do cliente – para apoiá-lo e permitir que trabalhe rapidamente. Mantenha seu sistema atualizado Com o Smart Link, permanecer atualizado não podia ser mais fácil. Muitas atualizações são fornecidas através de nossa conexão segura à Internet. Por isso, você pode obtê-las de modo rápido e cômodo sem precisar esperar que um Engenheiro de assistência técnica chegue no local. |
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Controle os custos de assistência à tecnologia de informação Com o Smart Link, seu Especialista de assistência ao cliente da Carestream terá informações avançadas de diagnósticos e poderá determinar se você precisa contatar o departamento de TI. O resultado? Você será apoiado e poderá voltar a trabalhar mais rapidamente, enquanto que os custos desnecessários de TI são eliminados. Escolha a melhor conexão para sua clínica Há opções múltiplas para conectar, de forma segura e remota, CR, DR, impressora a laser e soluções Vue da CARESTREAM. Selecione simplesmente a opção que melhor se adapta a sua rede e políticas ou infra-estrutura de segurança.
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Proteja sua privacidade do paciente e segurança da rede Para manter as comunicações de dados seguras entre os Servidores centrais Smart Link e suas soluções de produtos da Carestream, nós usamos protocolos de segurança da Internet globalmente aceitos. Acesso controlado e limitado às informações Somente os Especialistas de assistência ao cliente da Carestream podem acessar seus sistemas. Nós lhe damos o controle Você especifica os níveis de segurança e de acesso para seus dispositivos, e a maioria das sessões de assistência não requer nenhum compartilhamento de imagens ou dados pessoais. A Carestream Health, Inc., participa no programa Safe Harbor e adere aos Princípios Safe Harbor desenvolvidos pelo Departamento de Comércio dos EUA e da União Europeia para proteção dos dados. Para mais informações sobre o programa Safe Harbor, visite o website Safe Harbor do Departamento de Comércio dos EUA: http://export.gov/safeharbor/ |
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