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Servizi di assistenza sulle apparecchiature

L'assistenza tecnica su cui fare affidamento

Avete un'unica possibilità per fare la cosa giusta. In qualità di operatori sanitari, per voi avere successo significa fornire servizi di imaging diagnostico di qualità mirando al contempo alla soddisfazione dei pazienti. In Carestream, il vostro successo è la nostra vision. Ci impegniamo a mantenere le vostre apparecchiature di imaging medicale al massimo delle prestazioni, in modo tale che possiate concentrarvi sull'assistenza fornita ai vostri pazienti.

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Assistenza smart

Scegliete il contratto di assistenza più adatto per voi

Ci concentriamo sulle vostre apparecchiature, in modo tale che voi possiate concentrarvi sui pazienti. Offriamo un'ampia gamma di piani di assistenza, allo scopo di garantire che riceviate esattamente il supporto tecnico di cui ha bisogno la vostra struttura. Le nostre tipologie di copertura (completa, biomedica e flessibile) vi offrono la copertura che vi occorre per controllare i costi, evitare i tempi di fermo e garantire una migliore assistenza per i vostri clienti.

 

 

Tutti i contratti di assistenza Carestream includono:

  • Un singolo punto di contatto e di gestione per una rapida risoluzione
  • Tecnici specializzati certificati dall’azienda
  • Parti certificate con distribuzione globale e consegna celere
  Completo Biomedico Flessibile
Assistenza telefonica e attivazione sequenziale di risorse **** **** ***
Disponibilità continua dei servizi di assistenza sulle apparecchiature **** **** **
Assistenza remota proattiva **** **** **
Singolo punto di contatto **** *** *
Tempi di copertura flessibili **** *** *
Parti Carestream certificate **** *** *
Risorse professionali in loco **** *** *
Reporting sulle prestazioni ****    

  100% 75% 50% 25% Nessuno
Livello di assistenza **** *** ** *  

Smart Link

Opzioni smart


Richieste Generali
Per richieste di tipo generale (cioè non di prodotto, nè di assistenza tecnica) potete scriverci, compilando il format.